Инженер технической поддержки

«СТРОЙТЕРМИНАЛ» – Лидер в оптово-розничных продажах лакокрасочных материалов, декоративных покрытий, товаров для ремонта и отделки, а также услуг по подбору цвета и тонированию.

Наша компания в поиске сотрудника на должность "ИНЖЕНЕР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ"

ДЛЯ ПРОДУКТИВНОЙ РАБОТЫ НАШЕГО СОТРУДНИКА ГАРАНТИРОВАНЫ:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Стабильная и своевременная выплата заработной платы;
• Регулярные профессиональные тренинги за счет Компании;
• Активная корпоративная жизнь внутри компании, новогодние подарки для сотрудников и детей;
• Премиальный доступ к сервису BestBenefits;
• Социальная финансовая помощь от компании;
• Дружный коллектив профессионалов;
• Корпоративный автобус от м. Молодежная и МЦД Рабочий поселок;
• Отсутствие дресс-кода;
• Пятница сокращенный день до 17:00.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Осуществление поддержки, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам касающимся компьютеров и программного обеспечения;
• Осуществление оперативной помощи сотрудникам по устранению неисправностей (определение, локализация и устранение ошибок и сбоев);
• Подготовка рабочих станций, настройка, модернизация и ремонт;
• Выполнение заявок на техническую поддержку офисной оргтехники: замена расходных материалов и мелкий ремонт;
• Написание внутренних инструкций службы технической поддержки;
• Взаимодействие с провайдерами, поставщиками услуг;

ЧТО МЫ ОТ ВАС ОЖИДАЕМ:

• Опыт работы в поддержке от 1 года; Опыт ИТ-поддержки в ритейле будет преимуществом;
• Хорошие коммуникативные навыки, ориентированность на интересы пользователей, опрятность и аккуратность в работе;
• Знание сетевых протоколов (TCP/IP, POP3, IMAP, SMTP, HTTP, FTP);
• Знание пользовательских ОС семейства Windows 7, 8, 10 (установка, восстановление, настройка, ввод ПК в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, знание реестра и конфигурационных файлов, умение пользоваться вспомогательными утилитами);
• Поддержка HelpDesk;
• Знание продуктов MS Office (установка, настройка, управление учётными записями Outlook, подключение к Exchange, импорт/экспорт/архивирование почты);
• Практические навыки диагностики и мелкого ремонта ПК и ноутбуков, оргтехники.