Менеджер по работе с клиентами (производство)

Менеджер по работе с клиентами (производство)

О компании

Производственное предприятие:

— брендированные салфетки в индивидуальной упаковке для ресторанов

— фасовка косметики в саше для косметологических производств

⸻

Ищем человека, который будет общаться с клиентами и вести заказы от заявки до получения готовой продукции.

Важно не просто ответить клиенту, а довести его до размещения заказа.

Основная работа — с входящими заявками и повторными клиентами.

Важно уметь выстраивать диалог так, чтобы клиент понимал, как строится работа и что будет дальше.

Возможны выезды к клиентам (рестораны, отели) для знакомства и развития сотрудничества, звонки потенциальным клиентам — производствам косметики.

⸻

Что нужно делать

• отвечать на входящие заявки (звонки и сообщения)

• рассчитывать стоимость заказов

• консультировать клиентов по продукту

• доводить заявки до результата, не теряя заказы

• держать сроки под контролем

• взаимодействовать с производством, подрядчиками, бухгалтером и ассистентом

• фиксировать заявки и этапы работы в CRM Bitrix24

⸻

Кого ищем

• умеешь спокойно и адекватно общаться с людьми

• умеешь держать несколько задач в работе без потери концентрации

• грамотно пишешь и говоришь

• не теряешься, если нужно что-то уточнить или принять решение

• умеешь выстроить диалог с клиентом, объясняешь понятно и по делу

• доводишь задачи до конца

• любишь живое общение

Опыт в продажах, horeca, производстве или B2B будет преимуществом.

⸻

Кому не подойдёт

• если хочется работы без ответственности

• если не нравится общаться с клиентами

• если комфортнее выполнять задачи, чем вести процесс

⸻

Условия

• оклад: 50 000 руб

• процент от отгруженных заказов

• итоговый доход в среднем от 90 000 руб и выше

• работа с входящими и повторными клиентами

• график: пн–пт, 09:00–18:00

⸻

В отклике напишите коротко о себе и своём опыте общения с клиентами.