Менеджер по работе к клиентами/офис-менеджер

Основные задачи

1. Документооборот

• подготовка коммерческих предложений
• оформление договоров и спецификаций
• отправка и контроль подписания документов
• систематизация и хранение файлов
• контроль реквизитов и версий документов

2. CRM и учет заявок

• фиксация всех входящих заявок
• занесение новых объектов и клиентов
• обновление статусов сделок
• прикрепление документов
• контроль воронки продаж и напоминания по зависшим лидам

3. Сопровождение объектов

• переписка с заказчиками по базовым вопросам
• консультации без активных продаж
• контроль этапов проектов
• передача информации руководителю

4. Организация процессов

• контроль сроков задач и дедлайнов
• ведение списков проектов
• подготовка информации к встречам

5. Социальные сети (техническое ведение)

• публикация постов и сторис по таймингу
• ответы на простые комментарии и вопросы
• передача сложных вопросов руководителю

6. Систематизация и поддержка

• структурирование файлов и таблиц
• создание и ведение инструкций/SOP
• ведение баз знаний

Требования:

Мы ищем человека, который:

• системный и организованный, любит порядок
• исполнительный и ответственный
• самостоятельный, не требует постоянного контроля
• внимательный к деталям
• пунктуальный и дисциплинированный
• грамотный в документах, письмах и таблицах
• стрессоустойчивый и спокойный

Условия:

• Офис: Казань, работа 5 дней в неделю
• График: 9:00–18:00
• Возможность профессионального роста: от ассистента до координатора проектов
• Задачи постепенно увеличиваются с ростом компетенций