Инженер технической поддержки

Обязанности:
Техническая поддержка абонентов
Мониторинг сети
Настройка абонентского оборудования
Поддержка абонентского сервиса
Взаимодействие с другими службами и отделами компании по возникающим вопросам
Эксплуатация действующей сети передачи данных;
Настройка и диагностика проблем на оборудовании Mikrotik, Raisecom, Huawei, C-DATA, Eltex.

Требования:

Желательно : опыт работы с оборудованием GPON, коммутаторами L2 уровня, мониторинг сети в системе Zabbix. Понимание организации локальной сети. Базовое понимание уровней OSI.
L2: VLAN,DHCP, IP , NAT, Маска подсети.
Знание правил этикета телефонного общения‚ грамотная речь‚ умение общаться с абонентами
Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ активность‚ способность работать с большим объёмом информации

Условия:
Оформление‚ отпуск‚ больничный и пр. по ТК
Возможность профессионального и карьерного роста
Работа в офисе в городах: Ростов-на-Дону (Нахичевань), Аксай
График работы 2/2, есть ночные дежурства.