Специалист технической поддержки (IT / Digital)

Цель:
Обеспечение стабильной и бесперебойной работы всех цифровых систем компании

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы сайта

Контроль корректной работы:

• CRM системы
• Личного кабинета клиента и менеджера
• Шахматки и модулей бронирования
• Поддержка и интеграция с агрегаторами
• Мониторинг ошибок и оперативное устранение сбоев
• Управление правами доступа сотрудников
• Контроль корректности отображения данных на сайте
• Взаимодействие с подрядчиками (разработчики, интеграторы)
• Контроль обновлений и релизов платформы
• Ведение базы знаний/инструкций

• Опыт в IT / digital
• Понимание CRM и web-систем
• Системность и высокая скорость работы

Условия:

• Работа в стабильной и развивающейся компании
• Карьерный рост внутри IT-направления
• Сильная команда и масштабные проекты
• Возможность влиять на процессы и решения
• Участие в развитии цифровых продуктов