Бизнес аналитик в команду Direct sales

Описание

Наш продукт – это мобильное рабочее место менеджера и его руководителей в рамках зарплатного проекта, которое позволяет нашим пользователям работать вне офиса.

Обязанности

* разрабатывать новые и улучшать существующие бизнес-процессы выездного обслуживания при продаже продуктов Банка (Зарплатный договор) * участвовать в разработке UX дизайна услуг на основе анализа клиентского пути * проведение UX исследований * формировать ТЗ командам системных аналитиков и разработчикам * участвовать в приёмо-сдаточном тестировании нового функционала * участие во внедрении нового функционала * заниматься поиском решений для нетривиальных задач * самостоятельно организовывать и проводить встречи * составлять протоколы и execution договоренности со смежными подразделениями и членами команды

Требования

* опыт работы в должности бизнес-аналитика от 2-х лет * опыт проведения любых пользовательских исследований * опыт составления CJM * опыт описания бизнес-процессов: ARIS, Draw.io, Visiо и др * знание нотаций BPMN * опыт работы в Figma/ Pixso или аналогов * опыт работы по методологиям разработки (Agile/SCRUM/Kanban) * понимание процессов разработки ПО (базовые знания системного анализа) * наличие опыта работы с метриками продукта и знание SQL будет вашим преимуществом

Условия

* Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * Возможность самореализации, видеть результаты своих трудов * Корпоративный спортзал и зоны отдыха * Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции * Программа адаптации и помощь руководителя на старте * ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии * Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * Корпоративная пенсионная программа * Корпоративные мероприятия