Тренер-методолог по рознице

Обязанности:

• Разработка методических материалов

• Создание стандартов обслуживания, скриптов продаж/консультаций ,

  инструкций по работе с кассовым

  оборудованием

• Создание обучающих программ : Проектирование архитектуры курсов разработка тестов, заданий и учебных программ.

• Обучение и адаптация: Проведение навыкового обучения для линейного персонала сети,обучение на рабочем месте, обучение стандартам сети,ведение процесса адаптации новичков.

• Оценка эффективности:

• Мониторинг качеств работы персонала, проведение аттестаций, анализ результатов обучения и их влияния на бизнес -показатели.

• Актуализация базы знаний :

• Обновление обучающих материалов,инструкций и алгоритмов по мере изменений в бизнес -процессах компании.

• Полевое обучение:

• Посещение магазинов для аудита знаний и навыков сотрудников на рабочем месте.

Требования:

• Знать специфику розничной торговли

• Владеть методами обучения

  взрослых

• Навыки создания учебного контента

• Официальное оформление по ТК РФ
• График работы 5/2 с 9:00 -18:00.
• Работа в современном БЦ в 5 минутах от метро «Электросила»
• Скидки в магазинах «Улыбка радуги» и специальные предложения от партнеров
• Доступ к агрегатору скидок BestBenefits
• Доступ к платформе Добросервис (консультации юристов, психологов, финансовых специалистов, ветеринаров)
• Возможность участвовать в благотворительных инициативах компании («Коробка храбрости», акции к 9 мая, 1 сентября и новому году)
• Насыщенная корпоративная жизнь (конкурсы, тимбилдинги, спортивные мероприятия, клуб талантов «Улыбки», программа для амбассадоров, творческие проекты для сотрудников)
• Подарки для взрослых и детей к праздникам
• Тренинги в формате оффлайн и онлайн и авторские курсы от учебного центра «Улыбки»
• Доступ к электронной библиотеке Литрес