Менеджер по сопровождению клиентов (оператор CRM)

Привет, это IT-компания mrnet – и мы меняем правила игры в телекоммуникациях.

Мы доказали – чтобы связывать, провода не нужны. Наши технологии уже выбирают компании по всему миру. Только за последний год компания выросла вдвое, а наши устройства стали выбирать в 7 раз чаще.

Мы хотим сделать свои решения ещё более доступными и известными, поэтому расширяем команду продаж и ищем внимательного и организованного менеджера по сопровождению клиентов.

Какие задачи тебя ждут

• обеспечение качественного взаимодействия с менеджерами по продажам (оформление заявок на подключение клиентов, отслеживание статуса по ним)

• организация согласования и урегулирования вопросов, связанных с клиентской документацией

• обеспечение корректного оформления и сопровождения постановки клиентов на тарификацию по отгруженным устройствам

• комплексная постановка задач в CRM (Bitrix24) по продажам и доп. услугам

• подготовка и предоставление регулярной отчётности по клиентам в установленные сроки

• координация между внутренними подразделениями для эффективного обслуживания клиентов

Что для нас важно

• опыт работы на похожей должности от 1 года (в сфере телекоммуникаций как преимущество)
• навыки ведения деловых переговоров и переписки
• ответственность и внимательность к деталям
• умение работать с большими объёмами информации
• опыт работы в Bitrix24 будет явным преимуществом

Почему с нами комфортно работать

• официальное трудоустройство с первого дня
• работа в аккредитованной IT-компании
• гибкое начало рабочего дня (с 9 до 10)
• формат работы – гибрид (1-2 дня в офисе)
• комфортный офис в центре Москвы в 10 минутах от м. Полянка или Третьяковская
• ДМС со стоматологией (после испытательного срока)
• вкладываемся в обучение и развитие команды
• карьерный рост – сотрудники растут вместе с компанией

Меняй настоящее вместе с нами и будь всегда на связи!