Менеджер службы заботы о пациентах

Менеджер службы заботы о пациентах

с медицинским образованием

Основная цель: обеспечение защиты прав пациентов и повышение качества медицинской помощи через их поддержку и сопровождение.

Должностные обязанности:

• Информирование пациентов об услугах, врачах, ценах и т.д.

• Поддержка пациента на всех этапах лечения (до, во время, после).

• Сбор и анализ обратной связи пациентов;

• Взаимодействие с врачами, медсёстрами, регистратурой;

• Контроль соблюдения сроков обследований и лечения;

• Консультирование по телефону;

• Напоминания о приёмах, повторных приемах;

• Постконтакт (обратная связь после визита);

• Объяснение маршрута лечения и рекомендаций.

Приветствуются начинающие специалисты без опыта работы.

График работы: пятидневка, с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00ч. выходные дни: суббота, воскресенье.

Оклад: 200 000 на руки