Менеджер по работе с клиентами (WhatsApp, входящие заявки)

О компании

Юридическая компания по долговым вопросам - помогаем физическим лицам решать проблемы с МФО, банками и судебными решениями. Работаем онлайн, клиенты приходят через рекламу и рекомендации.

Чем предстоит заниматься:

• обработка входящих заявок в WhatsApp (холодных звонков нет);
• диагностика ситуации клиента и передача данных юристу;
• озвучивание решения и стоимости, закрытие сделки;
• запрос документов после оплаты, передача исполнителю;
• ведение клиентской таблицы и реферальной программы.

• опыт в продажах физическим лицам от 1 года;
• опыт в МФО, ЦОН, колл-центре или страховой - будет преимуществом;
• навык работы с возражениями, умение закрывать сделку в переписке;
• грамотная письменная речь на русском и казахском языке (желательно);
• готовность отвечать клиентам в течение 5 минут.

• оклад 120 000 тг - на руки, с первого дня;
• бонус KPI до 50 000 тг ежемесячно;
• премия от личных продаж: 2% / 5% / 10% в зависимости от объема;
• при выходе на 1 млн личного прихода - доход от 220 000 тг;
• график: 5/2, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;
• формат: офис, возможен гибрид после прохождения испытательного срока;
• испытательный срок: 3 месяца;
• обучение: 1 день - скрипт, процессы, сразу в работу

Для нас важно

Мы не ищем консультанта или юриста. Нам нужен человек, который умеет продавать в переписке, быстро реагирует и доводит клиента до оплаты в тот же день.

Откликайтесь, мы вас ждем!