Менеджер по работе с клиентами

О нас:
Мы активно растем и не успеваем обрабатывать поток заказов! Нам нужен ответственный администратор, который станет связующим звеном между нашими клиентами и производством. У нас только «горячие» запросы — люди сами пишут нам, чтобы сделать заказ.

Ваши задачи:

Работа с входящим потоком: оперативно отвечать на сообщения в WhatsApp и принимать звонки (лидов очень много).
Консультация: помогать клиентам с выбором сетов и комбо-наборов, отвечать на вопросы по меню.
Оформление: фиксировать заказы в CRM-системе.
Контроль: передавать заказы на производство и следить, чтобы курьеры уезжали вовремя.

Мы ждем от вас:

Высокую скорость печати и умение быстро переключаться между задачами.
Доброжелательность: клиенты любят внимание.
Дисциплину: важно не пропускать сообщения и вовремя закрывать задачи в системе.
Готовность к активному темпу работы — скучать будет некогда.

Условия:

Никакого поиска клиентов: работаем только с теми, кто готов купить.
Стабильность: прозрачная оплата (оклад + бонусы за каждый оформленный заказ).
График: обсуждаем индивидуально
Обучение: всё покажем и научим работать в системе за один день.