Менеджер по работе с клиентами посредством переписки

Менеджер по работе с входящими клиентами посредством переписки

Задача обрабатывать входящие от клиентов сообщения для последущей передачи поступивших заказов в печать.

Работа удаленная.
График 2/2 с 8:00- 22:00
Оплата сдельная: сколько сделал, столько и получил.
Наличие своего компьютера для работы.

Обязанности:
В чате маркетплейса обрабатывать входящие сообщения от клиентов по выстроенной цепочке и заносить их во внутреннюю базу Excel компании.
В чате помогать клиентам на появившимся в процессе загрузки файлов проблемам.
Осуществлять контроль по "подвисшим" заказам.

Необходимые знания:
1) Базовое умение работать с Exsel: вставить, скопировать, изменить
2) Умение базово работать с файлами: скачать, переменовать, загрузить, открыть, сделать скриншот и отправить его.
3) Умение работать со ссылками: скопировать и открыть ссылку,
4) Умение пользоваться мессенджером МАХ
5) Умение вести вежливую, терпеливую и участливую переписку с клиентами.