Специалист по технической поддержке

Обязанности:

• 1. Техническая поддержка пользователей

• Обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники, оргтехники и периферийных устройств.
• Оказание оперативной помощи сотрудникам склада и офиса при возникновении технических неисправностей.
• Консультирование пользователей по работе с IT-системами и оборудованием.

• 2. Обслуживание IT-инфраструктуры

• Поддержка локальной сети (LAN), Wi-Fi, интернет-соединения.
• Настройка и обслуживание сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа).
• Контроль работоспособности серверов, рабочих станций и систем хранения данных.

• 3. Системы видеонаблюдения и безопасности

• Обслуживание и контроль работы систем видеонаблюдения (камеры, видеорегистраторы, ПО).
• Мониторинг качества изображения, устранение неисправностей.
• Участие в расширении и модернизации систем безопасности.

• 4. Складское оборудование и системы

• Техническая поддержка оборудования, используемого на складе (терминалы сбора данных, сканеры штрих-кодов, принтеры этикеток).
• Настройка и контроль работы WMS и других ПО складского учета.
• Взаимодействие с филиалами ( удаленная настройка / поддержка ).

• 5. Установка и сопровождение ПО

• Установка, обновление и настройка операционных систем и прикладного программного обеспечения.
• Обеспечение антивирусной защиты и базовой информационной безопасности.

• 6. Технический учет

• Ведение учета IT-оборудования и расходных материалов.
• Подготовка отчетов о техническом состоянии систем.

• 7. Документация и взаимодействие

• Ведение технической документации и инструкций.
• Выполнение поручений руководства в рамках технической компетенции.

• Трудоустройство согласно ТК РУз;
• Своевременная заработная плата
• ЗП обсуждается при собеседовании, исходя из опыта и навыков кандидата;