Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Наш партнер — это команда, создающая востребованные FMCG-бренды для детей и женщин. Всего за 5 лет наши продукты стали частью ежедневной рутины десятков тысяч женщин и семей по всей России.

Продукция представлена в федеральных торговых сетях и на крупнейших маркетплейсах.

В твоей зоне ответственности — операционное сопровождение ключевых клиентов и партнёров. Фокус роли — точность, соблюдение сроков и прозрачная, выстроенная коммуникация.

Чем предстоит заниматься

Работа с клиентами и партнёрами:

• Ведение деловой коммуникации и переговоров с клиентами.
• Управление ожиданиями и координация взаимодействия между внутренней командой и внешними партнёрами.

Документооборот и процессы:

• Организация и контроль оформления договоров, заявок и сопроводительных документов.
• обеспечение корректности и своевременности всех операционных процессов.

Промо и трейд-активности:

• Согласование и запуск промо- и трейд-активностей: от подачи заявки до контроля исполнения в точках продаж.
• Контроль выполнения условий и договорённостей на стороне клиентов.

Аналитика и цифровые платформы:

• Работа в личных кабинетах и цифровых платформах партнёров.
• Анализ отчётов по продажам, акциям и эффективности размещений.

Наши ожидания

• Опыт работы в FMCG, дистрибуции или retail-facing ролях.
• Практический опыт взаимодействия с федеральными торговыми сетями и маркетплейсами.
• Умение находить нестандартные решения в рамках операционных задач.

Мы будем рады, если ты:

• Ценишь точность в документах и считаешь, что «почти правильно» — это не вариант.
• Уверенно управляешь сроками и ожиданиями, умеешь мягко, но чётко напомнить, уточнить и довести задачу до результата.
• Понимаешь, что операционная работа — это не «бумажки», а фундамент доверия и долгосрочных партнёрств.

Что мы предлагаем

• Заработную плату, зависящую от опыта и результатов собеседований.
• График 5/2 и работу в комфортном офисе в центре Москвы (м. Парк Культуры).
• Оформление по ТК РФ.
• Всю необходимую технику и доступ к рабочим инструментам.
• Сопровождение наставника на этапе онбординга.
• Интересные задачи и возможность напрямую влиять на то, как наши продукты доходят до покупателей.