Ведущий специалист внутренних проектов и сервисов

Обязанности:

Обеспечение оказания услуг ДИТ и непосредственное взаимодействие с Заказчиками при подготовке технико – коммерческих предложений (ТКП) на оказании услуг ДИТ предприятиям отрасли и сторонним организациям:

1. Анализ потребностей Заказчиков в услугах ДИТ;
2. Диспетчеризация (координация) обработки запросов Заказчиков на услуги ДИТ, подготовка ответов на запросы, управление ожиданиями Заказчика;
3. Участие в формировании исходных данных для ТКП в части услуг ДИТ, сбор и формирование потребностей Заказчиков в ИТ услугах, взаимодействие с менеджерами услуг (МУ) для контроля правильности и полноты существенных условий (СУ), направляемых Заказчикам;
4. Взаимодействие с Заказчиками и BIM (Business Information Manager) для получения отклика на направленные ТКП;
5. Подготовка исходных данных для заявок на заключение договоров на разовые услуги ДИТ, информирование заинтересованных МУ и руководителей подразделений о заключении договоров на разовые услуги;
6. Оперативное решение совместно со смежными подразделениями Общества и менеджерами услуг вопросов Заказчиков в период контрактации, согласования в ЕОСДО документов по оказываемым услугам;
7. Взаимодействие с менеджерами услуг с целью определения объемных показателей по услугам, требуемых ресурсов и возможности их выделения при формировании СУ, в ходе заключения и исполнения договоров, а также разовых работ по заявкам Заказчика;
8. Контроль исполнения обязательств ДИТ и Заказчиков по доходным договорам на разовые услуги ДИТ;
9. Участие в продвижение услуг ДИТ;
10. Участие в проведение периодических опросов Заказчиков по вопросам удовлетворенности качеством и перечнем предоставляемых услуг ДИТ.

Требования:

• Высшее образование;
• Знание и понимание услуг, оказываемых ДИТ;
• Ориентация на результат;
• Планирование и организация деятельности;
• Работа в команде;
• Эффективная коммуникация;
• Ориентация на клиента;
• Ответственность, аккуратность;
• Принципиальная честность и неподкупность в отношении фактов и попыток коррупции;
• Умение вести деловую переписку, знание требований Инструкций по делопроизводству.
• Знание основных понятий Гражданского Кодекса РФ в области Договорных отношений.

Условия:

Комфортные условия работы

• Современные рабочие места
• Цифровые сервисы для сотрудников
• Гибкий график и возможность удалённой/гибридной работы по договорённости

Обучение и развитие

• Собственная онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста - от инженерных курсов до изучения иностранных языков
• Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства
• Онлайн-платформа для изучения цифровых навыков и смены профессионального стека
• Индивидуальные образовательные маршруты и поддержка наставника
• Доступ к закрытым сообществам экспертов, обмен опытом и знаниями

Карьерные возможности

• Карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста
• Поддержка карьерного развития

Социальные программы

• ДМС со стоматологией и госпитализацией
• Страхование несчастных случаев на производстве
• Линия психологической поддержки
• Финансовая помощь в особых жизненных ситуациях

Корпоративная жизнь

• Тимбилдинги
• Спортивные активности и отраслевые соревнования
• Волонтёрские движения и молодёжные сообщества
• Мероприятия для сотрудников и их семей