Менеджер по развитию продукта и клиентских отношений

Привет!

Мы — Posiflora, IT-компания, которая помогает цветочному бизнесу «цвести» 🌸

Наш продукт — умный помощник для владельцев цветочных магазинов: считает прибыль, следит за остатками, автоматизирует процессы и помогает управлять бизнесом из любой точки мира — хоть с пляжа, хоть из уютной кофейни.

Сейчас мы усиливаем команду по работе с клиентами и ищем вовлеченного специалиста для развития клиентов и продукта.

Что предстоит делать:

• Общаться с клиентами и собирать обратную связь о продукте.

• Передавать идеи и запросы в команду разработки.

• Презентовать новые функции и помогать клиентам подключать их.

• Вести учёт взаимодействий с клиентами в CRM.

• Поддерживать партнёрские отношения с клиентами, помогать им эффективно использовать продукт.

Что мы ценим:

• Опыт работы с клиентами или в B2B-продажах.

• Умение слушать и находить подход к людям.

• Проактивность, внимательность к деталям и организованность.

• Знание AI-инструментов (ChatGPT и аналогичных) будет плюсом.

• Желание развиваться и улучшать продукт вместе с командой.

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной и стабильной IT-компании, где ценят вклад каждого.

• Современный уютный офис в центре города: лофт, зоны отдыха, кофемашина, обеденная зона.

• Полностью официальное оформление и «белая» зарплата.

• Доход от 90 000 ₽ в месяц.

• Наставничество и обучение с первого дня: one-to-one, ролевые игры, мозговые штурмы.

• Команду увлечённых, амбициозных и отзывчивых людей.

• Активная корпоративная жизнь: два раза в год — поездки всей командой за счёт компании.