Специалист техподдержки (SOC L1)

Совкомбанк технологии - это аккредитованная ИТ-компания Группы «Совкомбанк». Входит в топ-5 работодателей по версии Хабр Карьера. Наша команда занимается созданием и развитием технологических решений для компаний общей группы, помогая бизнесу продвигать уникальные услуги для клиентов.

Задачи:

• Обработка инцидентов на первой линии SOC
• Участие в реагировании и устранении инцидентов информационной безопасности по заданным инструкциям
• Контроль учета, выдачи и своевременной блокировки доступов
• Удержание заданных показателей по уровню поддержки
• Участие в проектах в зависимости от текущего уровня квалификации работ

Мы ожидаем:

• Понимание SIEM-систем
• Умение читать и интерпретировать SQL-запросы и PowerShell-скрипты
• Опыт работы с KSC
• Знание основ сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP, брандмауэры)
• Навыки работы с Office и Active Directory
• Вежливое общение, грамотная речь
• Аналитическое мышление, умение работать в команде, ответственность
• Умение расставлять приоритеты, работать в многозадачном режиме
• Усидчивость, готовность к рутинным задачам

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого дня
• Развитие профессиональной экспертизы: обучение, конференции и митапы за счёт банка.
• Классную команду – мы за радость общения и дружбу в коллективе.
• Комфортный офис: уютные рабочие зоны, комнаты отдыха
• Коворкинги в Сочи и на Алтае – там можно поработать и отдохнуть в режиме 4/3 за счёт банка.
• Более 50 социальных программ: ДМС и страхование жизни, изучение английского, софинансирование отпусков, уникальные условия по продуктам и услугам банка.
• Важное для детей: ДМС, праздники и экскурсии, софинансирование детского сада, отдыха в лагере, подготовки к экзаменам.
• Много спорта: есть клубы и секции, можно заниматься любым спортом за счёт банка и участвовать в корпоративных турнирах и чемпионатах. Мы софинансируем абонементы в фитнес-клубы.
• Вовлеченность, комфорт и свобода. Нет дресс-кода, гибкое начало и завершение рабочего дня.
• Летние фестивали, путешествия по России и за рубежом — часть нашей корпоративной культуры.