Prompt Engineer (AI / LLM)

О проекте

Мы разрабатываем внутренний AI-продукт для автоматизации голосовых и сценарных коммуникаций.

Наша задача — создать систему AI-агентов, которые ведут диалог по заданной логике, фиксируют результаты взаимодействия и интегрируются с внутренними backend- и CRM-системами.

На первом этапе мы создаём внутренний MVP без внешнего продуктового интерфейса. Основной фокус — качество диалога, логика сценариев, устойчивость AI-агента в разговоре и прикладная эффективность коммуникации.

Что предстоит делать

- Анализировать бизнес-задачи и сценарии коммуникации, которые должен реализовывать AI-агент

- Разрабатывать диалоговые сценарии и prompt-логику для голосовых AI-агентов с нуля или на основе существующих прототипов

- Проектировать структуру разговоров, логику переходов и поведение AI-агента в диалоге

- Настраивать tone of voice, стиль общения, ограничения и правила реакции в разных сценариях

- Участвовать в проработке function calling / tools / RAG-сценариев совместно с backend-командой

- Тестировать AI-агентов на естественность, устойчивость к перебиваниям, отклонениям от темы и ошибкам распознавания речи

- Анализировать результаты тестовых и реальных диалогов, выявлять слабые места в сценариях и корректировать их

- Проводить A/B тестирование формулировок, сценарных подходов и conversational strategies

- Работать в связке с backend-командой над повышением качества диалога и итоговой эффективности AI-агентов

Что мы ожидаем

- Опыт в разработке сценариев диалога, conversational design, коммуникационных скриптов или смежных направлениях

- Умение проектировать структуру разговора под конкретную задачу и пользовательский сценарий

- Понимание базовых принципов работы LLM и prompt engineering

- Навык анализа диалогов и доработки сценариев на основе данных и обратной связи

- Понимание ограничений языковых моделей и типичных ошибок генерации

- Умение работать в тесной связке с технической командой

Будет плюсом

- Опыт работы с voice bots / conversational AI / AI-агентами

- Опыт настройки сценариев для голосовых каналов

- Понимание Function Calling / Tools / RAG

- Опыт адаптации сценариев под разные сегменты и задачи

- Опыт работы с TTS/STT, голосовыми платформами или речевой аналитикой

- Английский язык для работы с AI-инструментами и документацией

Важно

Нам не нужен копирайтер и не нужен человек, который просто умеет писать промпты.

Нужен специалист, который понимает, как должен работать живой диалог в прикладном сценарии, и умеет превращать это в эффективную логику AI-агента.

Что предлагаем

- Работу над внутренним технологическим продуктом на раннем этапе

- Прямое влияние на качество AI-диалогов и развитие voice AI-направления

- Плотную работу с технической командой и быстрый цикл тестирования гипотез

- Возможность строить подход и стандарты практически с нуля

- Участие в продукте, который в дальнейшем будет выводиться на рынок