Менеджер по работе с действующими клиентами

ООО «УРПАСЭ» осуществляет полный спектр независимых экспертиз и исследований, проводит компьютерно-технические экспертизы, а также оценочные экспертизы, выступает в качестве независимых экспертов в судебных процессах. Вот несколько фактов о нас:

- Мы входим в ТОП-3 экспертных компаний Свердловской области и находимся на рынке уже более 10 лет;

- Управленческий состав компании находится в ТОП-5 по версии журнала Генеральный Директор, также награжден Благодарственными письмами Губернатора Свердловской области;

- В 2021 году наша компания и ее основатель вошли в ТОП-100 выдающихся предпринимателей и их бизнесов в г. Екатеринбург;

- В 94% случаев суды не назначают повторные экспертизы, поскольку доверяют нашим специалистам.

Мы ищем энергичного, коммуникабельного и ответственного Менеджера по работе с действующими клиентами, который станет частью нашей команды.

✅ Главная задача менеджера по работе с клиентами: обеспечение полного цикла сопровождения клиента по договору: от постановки задачи эксперту до выдачи готового заключения и закрывающих документов, с соблюдением сроков и качества, путем:

- Полное ведение договора от приёма дела от отдела продаж до выдачи клиенту готового заключения, включая согласование осмотров, координацию экспертов и контроль сроков; Коммуникация с клиентом по информированию о ходе работ, согласование деталей, приём оплат, подготовка документов;

- Проверка экспертных заключений на предмет удовлетворения потребностей Заказчика и соответствия требованиям грамотности;

- Работа с судебными экспертизами.

- Взаимодействие с судом, проверка определений, подготовка ходатайств, сдача заключения в суд, контроль оплаты;

- Работа с CRM-системой 1С; Соблюдение стандартов обслуживания клиентов.

✅ Что мы предлагаем?

- Оплата труда: окладная - премиальная, своевременная (зависит от количества успешно закрытых дел и соблюдения сроков);

- Работа по гражданско-правовому договору или по трудовому договору; Уютный офис в центре города (ул. Карла Либкнехта, 22), оборудованное всем необходимым рабочее место;

- График 5/2 с 09:00 до 18:00;

- Индексация оклада каждые полгода на 2.5%, т.е. на 5% ежегодно!

- Возможность профессионального роста;

- Адекватные коллеги и руководство, которое ценит своих сотрудников;

- Регулярные корпоративные мероприятия;

- Корпоративный психолог;

- Обучение и наставничество для быстрого входа в должность;

- ДМС.

✅ Требования / пожелания к кандидату:

- Грамотная устная и письменная речь;

- Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми;

- Доброжелательность, вежливость и тактичность;

- Уверенный пользователь ПК (MS Office, интернет);

- Ответственность и исполнительность;

- ГОТОВНОСТЬ обучиться новому продукту;

- Навык ведения деловой переписки, навык составления официальных писем;

- Умение планировать и организовывать рабочий процесс.

Если вакансия вас заинтересовала, просим прислать отклик на hh, мы обязательно Вам ответим