Ведущий специалист по урегулированию убытков физических лиц

С 1997 года команда "Ренессанс страхование" помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Так, в 2020 году мы создали MedTech стартап "Budu" - многофункциональную платформу по управлению здоровьем. Мы гордимся тем, что первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой.

Обязанности:

Основная цель нашей команды – это качественное урегулирование убытков, которое включает в себя соблюдение и максимальное сокращение сроков урегулирования, принятие обоснованных решений по убыткам с мотивированным разъяснением страхователям принятого решения, оказание консультаций и помощи клиентам при наступлении убытков. Мы стараемся сделать наш процесс максимально простым и прозрачным для того, чтобы люди, не знакомые со страхованием и попавшие в неординарные ситуации, понимали, что они не брошены и находятся под защитой большой и сильной команды.

Что нужно будет делать:

Осуществлять урегулирование убытков по страхованию имущества физических лиц (ИФЛ);

Рассматривать документы, консультировать клиентов устно и письменно;

Принимать решения по убыткам, вести базу учета, актуализировать резервы;

Взаимодействовать с экспертами по вопросам урегулирования.

Наш идеальный кандидат:

Имеет опыт работы в принятии решений по урегулирования убытков, как преимущество наличие опыта по имуществу физических лиц;

Уверенный пользователь Excel;

Готов к работе в режиме многозадачности;

Имеет высокий уровень грамотности, внимательности и сильные коммуникативные навыки;

Открытый и готовый к взаимовыручке.

Наши преимущества:

Полностью официальное оформление, белая зарплата 2 раза в месяц на карту, полный соц. пакет (оплачиваемый больничный, отпуск 28 дней в году);

Стабильный доход - Оклад + квартальный бонус по выполнению показателей KPI в размере 50% от оклада после испытательного срока;

Формат работы полностью удалённый из любого города;

График работы 5/2 с 9:30 до 18:30, пятница сокращённый день до 17:15 по Москве;

Предлагаем ДМС и страхование от несчастного случая. При этом ты можешь выбрать любое наполнение своего льготного пакета: расширенный ДМС со стоматологий, телемедецина для родственников, чек-апы в Инвитро, корпоративная мобильная связь, обучение в Skillbox и многое другое.

Мы развиваем InsurTech, диджитализируем процессы и создаем продукты, которыми пользуются миллионы людей;

У нас сильная команда. Каждый сотрудник – это эксперт, который растет и развивается в ежедневных задачах.

Поддерживаем быстрый темп работы, не стоим месяцами на месте в ожидании согласования.

Продвигаем инициативы без бюрократии: если ты найдешь неэффективный процесс, то всегда можешь залидировать его изменение.

Обучаемся и растем на рабочем месте. У тебя есть возможность прокачать себя в кросс-функциональных проектах.

Закрепляем за каждым новичком бадди, который поддерживает и помогает быстрее адаптироваться.

Развиваем программу внутреннего тренерства, где ты сможешь стать экспертом и научить коллег новым навыкам или прокачать уже существующие.

Постоянно обновляем корпоративную электронную библиотеку: у нас более 2000 книг для профессионального развития.