Исследователь пользовательского опыта и клиентских сценариев

задачи:

-Проектировать и реализовывать учебную программу по продуктовым исследованиям;
-Разрабатывать и вести обучающие курсы и воркшопы по продуктовым исследованиям.
-Подготавливать учебные материалы (презентации, кейсы, практические задания).
-Проводить лекции, тренинги и фасилитационные сессии для групп 15‑30 человек.
-Модерировать групповую работу, помогать формировать гипотезы и готовить презентации решений.
-Взаимодействовать с бизнес‑заказчиками, переводить их задачи в исследовательские запросы и представлять результаты в бизнес‑ориентированном виде.
-Планировать и проводить исследования UX/CX.

Требования
Опыт разработки учебных программ, курсов или обучающих модулей в области продуктовой разработки, UX-исследований
- Опыт подготовки учебных материалов: презентации, практические задания, кейсы.
- Опыт преподавания и публичных выступлений
- Опыт проведения лекций, тренингов или воркшопов для групп от 15–30 человек.
- Умение работать с аудиторией разного уровня подготовки (студенты, специалисты, продуктовые команды, руководители).
- Навык проведения интерактивных образовательных форматов: разбор кейсов, фасилитация обсуждений, работа с вопросами аудитории.