Менеджер по работе с клиентами (чат-оператор)

COCOMAMA — сервис почасовых нянь в Алматы | Астана

Мы — организованный сервис, который ежедневно подбирает нянь для семей. Работаем по четким правилам и обрабатываем стабильный поток запросов от мам ежедневно. В нашей базе более 100 нянь.

• Консультировать клиентов через WhatsApp Business
• Подбирать подходящую няню из базы
• Фиксировать данные заявки (адрес, время, возраст ребенка)
• Контролировать приход и уход няни
• Считать сумму и отправлять счет
• Вести таблицу заявок

• Грамотный русский и казахский языки
• Быстро и оперативно отвечать на сообщения
• Умение работать четко и без ошибок
• Критическое мышление и логика в стрессовых ситуациях
• Шустрая и собранная
• Умение работать с Excel и WhatsApp Business

• График работы 2/2 с 10:00 до 22:00
• Офис в районе Саяхата (Райымбека-Жангельдина), Алматы
• Оклад 200 000 тг + до 100 000 тг при выполнении плана