🔥

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Специалист отдела по работе с клиентами

Иберис Групп •

Москва •

Работа в офисе • Опубликовано: 03 Apr 2026

85 000 — 130 000 ₽

Обязанности

Сопровождение заказов: прием заявок от клиентов, контроль наличия товара в 1С, организация отгрузок и контроль сроков.
Работа в 1С: ведение базы клиентов, резервирование товара, заведение договоров и претензионных заявок.
Коммуникация: консультация клиентов по ассортименту, подбор аналогов, решение оперативных вопросов по отгрузкам (в т.ч. при повреждении товара).
Документооборот: контроль возврата оригиналов документов (УПД, акты), передача их в бухгалтерию.
Финансовый контроль: мониторинг дебиторской задолженности, взаимодействие с клиентами по вопросам оплаты.
Претензионная работа: решение вопросов по рекламациям и браку в рамках своей компетенции.
Развитие: участие в акциях для формирования спроса, прохождение обучающих тренингов по продукту.

Требования

Опыт работы от 1 года в сфере продаж или клиентского сервиса (желательно в оптовой компании).
Уверенное владение 1С 8.3 Торговля и пакетом MS Office.
Понимание принципов документооборота (договоры, счета, УПД), основ ценообразования и работы с претензиями.
Грамотная речь, внимательность к деталям, умение решать конфликтные ситуации, нацеленность на результат.

Условия

🚀

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!