Специалист по заботе о клиентах / Клиент-менеджер (колл-центр)

О компании: почему мы растем быстрее рынка

• SEKVOYA — это бренд дамской дизайнерской одежды, который за прошлый год вырос в 7 раз, а в этом планирует четырехкратный рост.
• Мы не просто продаем одежду, мы дарим вам ощущение легкости и уверенности через бесплатный сервис профессиональных стилистов.
• У нас 3 активных магазина в топовых локациях Москвы (Охотный ряд, Метрополис, Океания), и в апреле мы открываем большой флагман в центре.

Кто нам нужен и почему

• Мы формируем мощный отдел продаж именно в офисе, чтобы поддерживать драйвовую энергию и вместе масштабировать проект.
• Нам нужны «заряженные» люди, способные вдохновлять клиентов и превращать их интерес в реальный визит в магазин.
• Ищем тех, кто готов стать частью нашей ДНК и за 6–7 месяцев вырасти до позиции руководителя.

Что мы предлагаем

• Прозрачный доход: оклад 100 000 руб. (60к фикс + 40к за выработку) плюс прогрессивный % от продаж. Сильные менеджеры зарабатывают 150–180к, лидеры — более 200к без потолка.
• Эстетичное место работы: офис в центре (ул. Покровка, 48с1), в 12 минутах от м. Курская или м. Красные ворота.
• Развитие: интенсивное обучение техникам продаж и стилистике, а также корпоративная культура, где важен каждый процент вашего личного роста.

Ваша зона ответственности

• Обработка входящих лидов и работа с «теплой» базой (без холодного поиска и парсинга).
• Продажа бесплатной услуги шопинга со стилистом и обеспечение «доходимости» клиента до магазина.
• Работа в AmoCRM с соблюдением нормативов: 150 звонков и 150 минут на линии ежедневно.

Чего мы ждем от кандидата

• Опыт в телефонных продажах от 1,5 лет и умение четко оперировать цифрами своих достижений.
• Высокий уровень дисциплины: мы работаем по проверенным скриптам и ценим точность в деталях.
• Готовность к графику 5/2 с плавающими выходными, где суббота или воскресенье — рабочие дни (пик заявок).

Если вы чувствуете в себе энергию побеждать и хотите зарабатывать в красивом бизнесе — присылайте резюме. Мы ждем тех, кто готов к большому росту!