Product lead SRE [Инструменты онлайн продаж]

В продуктовой команде "Инструменты онлайн продаж" осуществляются проекты реализации и трансформации действующих бизнес-процессов онлайн продаж. Веб-решения, функционал которых связан с b2c продажами услуг: покупка SIM/eSIM, портация абонента в МТС, продажа бандлов и другое. Мы нацелены на расширение функционала, а главное повышение качества наших сервисов.

Сейчас находимся в поиске SRE Lead'а, который поможет нам выстроить практики надежности и наблюдаемости.

Чем предстоит заниматься

• формировать и контролировать реализацию нефункциональных требований к доработкам
• выработать и реализовать мониторинг и наблюдаемость функционала
• выработать и описать методики диагностики, подготовить эксплуатационные инструкции, обучать L1 и L2
• выявлять проблемы и дефекты функционала по продуктовым метрикам, логам, БД
• устранять аварии и нештатные ситуации, выявлять причины, разрабатывать меры предотвращения, готовить Postmortem-отчёты
• регистрировать и отслеживать дефекты в системе баг-трекинга, вырабатывать и применять методики устранения последствий
• проводить плановые и внеплановые работы по повышению отказоустойчивости системы, предотвращать аварийные ситуации, корректировать настройки, создавать сценарии реагирования
• автоматизировать типовые эксплуатационные операции.

Кого мы ищем

• опыт работы с системами оркестрации (Kubernetes), с Git, Ansible, JSON, YAML и опыт написания CI/CD пайплайнов
• понимание практик SRE, в том числе критерии доступности - SLO, SLI, SLA
• уверенные навыки работы в Grafana – создание дашбордов, настройка Alerting
• понимание принципов, опыт построения отказоустойчивых сервисов и эксплуатации высоконагруженных систем Понимание жизненного цикла ИТ-продуктов
• опыт участия в ИТ-проектах или работы в продуктовых командах (взаимодействие с аналитиками, разработчиками, QA).

Что мы предлагаем

• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах
• профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше
• внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации
• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку. А еще: ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях
• отпуск 28 календарных дней
• прием врачей общей практики и массаж в офисе
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.