Product Lead (Twork)

Продукт

TWork — внутренняя платформа операционных процессов Т-Банка, которую уже используют более 80 000 сотрудников по всей компании.
Среди пользователей — специалисты поддержки, продаж, верификации, обучения и других направлений.

Мы развиваем экосистему сервисов, которые помогают сотрудникам работать эффективнее, качественнее и с большей вовлечённостью.

Сейчас мы ищем Руководителя продукта направления «Эффективность» , который возьмёт на себя ответственность за развитие ключевых сервисов платформы:

• Информационные сервисы — быстрый доступ к знаниям и данным
• Обучающие сервисы — поддержка роста и развития сотрудников
• Мотивационные сервисы — вовлечение и признание

Вы будете напрямую управлять командой из продакт-менеджеров и бизнес-аналитиков , формируя стратегию, приоритеты и культуру продукт-мышления.

Что нужно уметь​​​​​​​

• Опыт управления и развития продуктов — от 5 лет
• Опыт руководства продуктовыми командами — от 10 человек , включая разработчиков, дизайнеров, аналитиков; наличие опыта функционального лидерства и people management (в том числе менеджеров продукта)
• Практические навыки работы с продуктовой аналитикой и исследованиями пользователей
• Сильные лидерские качества: умение вдохновлять, объединять кросс-функциональные команды и вести их к целям
• Опыт постановки и реализации продуктовой стратегии , умение балансировать между долгосрочными приоритетами и текущими задачами

Что предстоит делать

• Формировать стратегию развития продуктового направления , опираясь на цели платформы и потребности стейкхолдеров
• Управлять тремя продуктовыми командами : ставить цели, контролировать прогресс, обеспечивать результат
• Выявлять точки роста и оптимизации пользовательских джоб-ту-бов и сквозных процессов между сервисами
• Работать на рост ключевых метрик продукта и максимальную пользу для конечного пользователя
• Взаимодействовать с ключевыми партнёрами: AI-центр, HR Tech и другими — для запуска совместных инициатив
• Построить прозрачный и эффективный процесс взаимодействия со стейкхолдерами — у нас формат «одна платформа — множество подразделений»
• Развивать продуктовую команду: наставничество, карьерный рост, выстраивание процессов продуктового дискавери

Локация : Москва
Формат работы : гибридный (офис + удалённо)