Специалист технической поддержки

UMAG — №1 система автоматизации торговли в Казахстане
Более 20 000 торговых точек в четырёх странах. Мы помогаем предпринимателям эффективно управлять учётом и продажами.

Наша миссия:

Улучшать торговый бизнес, создавая инновационные решения.

Наши ценности:

Открытость и честность, ориентация на результат, клиентоориентированность и развитие.

Сейчас у нас более 120 активных франчайзи, и команда продолжает расти. В связи с этим мы ищем Специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на запросы франчайзи в рамках установленного регламента;
• Решать проблемы программного обеспечения в рамках своей компетенции;
• Помогать с вопросами по оборудованию;
• Соблюдать стандарты обслуживания.
  
  Наши ожидания от кандидата:
• Опыт работы на аналогичной позиции;
• Умение выстраивать доверительные отношения с партнёрами;
• Уверенное владение ПК;
• Знание операционных систем, CRM и принципов работы телефонии.
  
  Мы предлагаем:
• Работу в одном из лучших IT-холдингов Казахстана;
• Обучение за счёт работодателя;
• Конкурентный уровень заработной платы;
• Комфортную рабочую среду: минимум бюрократии и простая коммуникация.