Оператор интернет-магазина

Обязанности:

1. Общение с покупателями. Обзвон клиентов о предстоящей доставке. Обработка поступающих заказов. Работа с электронной почтой.
2. Работа с курьерскими службами в личном кабинете (опыт приветствуется), составление плана отгрузок.
3. Консультирование клиентов по телефону и по электронной почте по вопросам наличия товара, по характеристикам товара, по стоимости, способам оплаты и доставки (при необходимости). Без продаж.
4. Координация курьерской службы.

Требования:
1. Знание ПК и орг. техники.
2. Правильная и грамотная речь.
3. Умение работать в Exel и Word.
4. Навыки общения по телефону.
Условия:
График: с 9.00 до 21.00 2/2.

Небольшой, дружный коллектив. Комната приема пищи.