Управляющий сетью фитнес-студий

Обязанности:
• Найм, адаптация и организация работы административного состава и клинеров
• Составление графика, просчёт заработной платы
• Оперативное и профессиональное решение вопросов гостей
• Контроль соблюдения стандартов сервиса командой
• Контроль работы администраторов и корректности ведения расписания
• Учёт и заказ расходных материалов
• Решение рабочих вопросов подчинённого состава
• Поддержание высокого уровня сервиса и порядка в студии
• Выполнение базовых задач администратора: встреча клиентов, выдача ключей, контроль записи и посещений и тд.

Требования:

• Опыт работы администратором, а также старшим администратором / супервайзером от 2 лет, опыт управления сменой или небольшой командой
• Умение выстраивать тёплую коммуникацию с клиентами и командой
• Уверенное владение ПК: знание Excel, Google Таблиц, понимание воронки продаж, навыки работы с программами, аналогичными AmoCRM и 1С
• Знания и опыт в сфере продаж приветствуются
• Опыт разрешения конфликтных ситуаций с сохранением лояльности клиента
• Высокая стрессоустойчивость и быстрая скорость принятия решений
• Развитые коммуникативные навыки и грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид
• Системность, внимание к деталям, дисциплина

Условия:
• Полная занятость, ПН СР ПТ нахождение в студии, ВТ ЧТ СБ удалённо
• Заработная плата: фиксированный оклад + часовая ставка за смену + бонусы
• Бесплатные тренировки на любые направления в студии
• Обучение и развитие за счёт компании
• Уютная и стильная фитнес-студия с удобной локацией
• Возможности для карьерного и личностного роста
• Энергичный и дружный коллектив из молодежи
• Тимбилдинги и внутренняя корпоративная культура

Если вы внимательно ознакомились с вакансией, напишите нам в качестве сопроводительного письма кодовое слово «BUBBLZZ».