Проектный менеджер

Описание

Мы развиваем ленту чатов в приложении СберБанк Онлайн — это не просто переписка, а умная коммуникационная среда, где взаимодействуют клиенты, сотрудники банка и ИИ-агенты. Через этот канал миллионы пользователей получают консультации и совершают целевые действия. Ваша задача — участвовать в развитии направления продаж в этом канале: от проверки гипотез до внедрения в прод и масштабирования успешных решений. Вы будете работать на стыке бизнеса, технологий и клиентского опыта, влияя на то, как клиенты общаются с банком в реальном времени.

Обязанности

* Ведение кросс-функционального проекта и инициатив: от идеи и формулировки гипотез до внедрения в ПРОМ и подведения итогов * Планирование сроков, ресурсов и зависимостей; контроль рисков и бюджета * Приоритизация бэклога, управление релизами и координация команды разработки * Анализ и расчёт эффектов инициатив: от исходных данных до ФЭО и подведения итогов * Определение KPI, мониторинг продуктовых метрик и подготовка отчётности * Организация взаимодействия между разработчиками, аналитиками, тестировщиками и смежными подразделениями банка * Проработка и проверка продуктовых гипотез для улучшения клиентского опыта * Участие во внедрении GenAI-решений: ИИ-агенты, сценарии диалогов, персонализация предложений

Требования

* Опыт работы 2–4 года в роли Руководителя проектов / Менеджера продукта / Бизнес-аналитика в ИТ или финтехе * Опыт ведения проектов end-to-end: от постановки задачи до вывода в пром * Навыки написания БТ, пользовательских историй, подготовки презентаций и отчётности * Опыт работы с концепциями ИИ/GenAI (LLM, RAG, агенты) * Умение структурировать информацию и «наводить порядок» в проектах * Развитые коммуникативные навыки: умение договариваться, аргументировать, презентовать * Внимание к деталям и ориентация на результат

Условия

* Комфортный современный офис на Кутузовском, 32 * Возможность самореализации, видеть результаты своих трудов * Корпоративный спортзал и зоны отдыха * Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции * Программа адаптации и помощь руководителя на старте * ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии * Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * Корпоративная пенсионная программа * Корпоративные мероприятия