Бизнес аналитик

Описание

Мы — бизнес-подразделение, которое развивает и поддерживает продукты **обмена наличной валюты, размена рублей и иностранной валюты**, а также экспертизы денежных знаков. Работаем в связке с IT, операционными блоками, юридическим департаментом и партнёрами. Наша главная задача — делать процессы удобными для клиентов, эффективными для банка и полностью соответствующими регуляторным требованиям.

Обязанности

* разрабатывать и согласовывать бизнес-требования к новым и существующим функциям * прорабатывать пользовательские сценарии, моделировать процессы (BPMN, UML), взаимодействовать с дизайнерами и стейкхолдерами оценивать риски изменений, работать с госорганами и профессиональными ассоциациями, соблюдать нормативные требования РФ * отслеживать ключевые показатели, анализировать данные (дашборды, Excel, Яндекс Метрика), формулировать гипотезы и оценивать потенциальный эффект от инициатив * участвовать в формировании стратегии продуктов, анализировать рыночные тренды и конкурентную среду, прорабатывать партнёрства * анализировать клиентские обращения и предлагать решения для улучшения показателей * быстро решать нестандартные вопросы, работать с большими объёмами данных и текстовой информации.

Требования

* высшее образование (финансовое / техническое) * опыт бизнес-аналитиком от 2-х лет * моделирование процессов в BPMN, UML * сбор требований, фасилитация встреч, работа с разными стейкхолдерами * навыки анализа данных (дашборды, Excel, Яндекс Метрика) * опыт разработки и согласования распорядительных документов * умение использовать нейросети в работе * знание концепции гемба (выход на место создания ценности) **Будет плюсом:** * опыт работы с банковскими или финтех-продуктами, знание регуляторных требований, понимание процессов с денежными знаками

Условия

* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * возможность самореализации, видеть результаты своих трудов * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции * программа адаптации и помощь руководителя на старте * ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа * корпоративные мероприятия