Специалист по поддержке работы с обращениями клиентов в чатах

С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Мы первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой.

ДМС – одно из приоритетных направлений, которое мы особенно активно развиваем в последние годы, поэтому нам нужно все больше сотрудников для информационной поддержки клиентов. Поможем освоить новую востребованную профессию. Есть возможность роста и развития в рамках компании. Не продажи!

Что нужно будет делать:

Взаимодействовать с клиентами, застрахованными по ДМС (добровольное медицинское страхование);

Запись клиентов на прием в ЛПУ (лечебно-профилактические учреждения);

Наш идеальный кандидат:

Опыт работы в call-center будет преимуществом;

Обладает грамотной речью, коммуникабелен;

Знает ПК на уровне обычного пользователя.

Причины работать с нами:

Сильная команда, можно делиться знаниями и получать новые;

У нас белая зарплата, которая состоит из оклада и ежемесячной премии;

Оформляем исключительно по ТК РФ, полный соц. пакет;

ДМС со стоматологией, так же всегда можно воспользоваться сервисом телемедицины;

График работы 2/2, с 8:00 до 20:00;

Поддержка инициативы без бюрократии: любой сотрудник может найти неэффективный процесс и залидировать его изменение;

Компания постоянно трансформируется, есть возможность прокачать себя в кросс-функциональных проектах;

Ежемесячно проводим около 25 различных развивающих тренингов;

Корпоративная электронная библиотека - более 2000 книг для профессионального развития;

Возможность удалённой работы.