Главный специалист Отдела организации и оптимизации процессов сопровождения

Ищем специалиста в Управление поддержки, который будет заниматься анализом операционных процессов по физическим лицам.

Чем предстоит заниматься:

• Анализ операционных процессов по физическим лицам (счета, вклады, карты, переводы, бюджетные платежи, ячейки, аккредитивы, наследство, банкротство, работа с реестром АСВ, РКЛ, ограничения ФССП и ФНС и пр.)
• Централизация и оптимизация операционных процессов фронт-линии и бэк-офиса по физическим лицам
• Подготовка БТ на автоматизацию, тестирование, контроль внедрения доработок
• Методология операционных процессов, разработка внутренних нормативных документов и инструкций пользователя

Наши ожидания:

• знание продуктов физических лиц
• знание законодательства, методологии, комплаенса операционных процессов
• опыт централизации процессов
• навыки разработки внутренних нормативных документов инструкций
• навыки разработки БТ по автоматизации, тестированию и внедрению процессов
• опыт работы в аналогичной должности от 3 лет

Мы предлагаем:

• Фиксированный доход и ежеквартальную премию за результаты
• Насыщенную корпоративную жизнь