Cпециалист по дистанционному контролю качества продаж (работы с клиентами)

КПК «Кредит-Партнер» - региональная финансовая компания, на рынке уже 15 лет, имеем 10 отделений на территории Забайкальского края и республики Бурятия. Предоставляем финансовые услуги населению и субъектам малого бизнеса: жилищные займы, потребительские займы, займы на развитие бизнеса, автозаймы, а также, сберегательные и накопительные программы.

Подробнее о нас - в описании компании.

Мы рассматриваем кандидатов для удалённой работы только из регионов с разницей во времени не более 3 часов относительно Читы (UTC+9).
Это обеспечивает эффективную синхронизацию с командой - все встречи, отчёты и оперативная связь проходят в рабочие часы Читы.

Вам предстоит:

• прослушивать разговоры наших менеджеров с клиентами (входящие и исходящие звонки, 50-60 в день), просматривать чаты (около 5 в день) и заполнять наши чек-листы проверки (было ли приветствие, чат отработан в течение 1 минуты и др.);
• ежедневно (в любое время) предоставлять заполненные чек-листы и отчетные таблицы за прошедший день.

Мы ожидаем от Вас:

• опыт работы более 1 года работы в продажах;

• опыт работы по контролю качества, проверки по чек-листам;

• приветствуем опыт в финансовой сфере, знание финансовых / кредитных продуктов;

• навык работы с таблицами Excel, в CRM (Битрикс24 – сделки, отчеты);

• аналитический склад ума, ответственность, внимательность, быструю обучаемость;
• готовность к монотонной рутинной работе в удаленном формате.

Что мы предлагаем:

• возможность работать удаленно по 3-4 часа в день;
• в первый месяц - стажировка и оплата 20 000 рублей на руки, далее - повышение до 30 000 рублей при соответствующем объеме работы;
• в будущем возможно увеличение объема задач и рост ЗП.

Присоединяйтесь к команде профессионалов! Ждем ваши отклики.