Менеджер по работе с клиентами (электронные и печатные журналы)

Менеджер по работе с клиентами (электронные и печатные журналы).

Твои задачи:

- Консультировать клиентов по вопросам подписки, оформления и продления журналов

- Помогать в выборе подходящих изданий, рассказывать о новинках и специальных предложениях

- Вести базу клиентов, поддерживать с ними долгосрочные отношения

- Решать возникающие вопросы и оперативно реагировать на обращения

- Собирать обратную связь и предлагать идеи по улучшению сервиса

Что мы ждём от тебя:

• Грамотная устная и письменная речь
• Готовность к работе на телефоне
• Доброжелательность, клиентоориентированность
• Организованность и внимательность к деталям
• Готовность учиться новому и работать с большим объёмом информации
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная зарплата
• График 5/2, рабочий день с 8:00 до 17:00
• Работа в современном офисе в дружной команде профессионалов
• Возможности для обучения и карьерного роста
• Интересные задачи и поддержка наставника на старте