Тестировщик ("AI-помощник")

Описание

Команда занимается разработкой «AI-помощника» - это проект с использованием LLM, который призван радикально улучшить клиентский опыт при при оформлении основных продуктов банка (Автоиндустрия) и помочь клиенту разобраться в этих продуктах Для решения новых задач по развитию «AI-помощника» в «Сбербанк Онлайн» и поверхностях экосистемы СБЕРа мы ищем к нам в команду инженера по тестированию.

Обязанности

* проверка точности рекомендаций и подсказок помощника. * оценка качества диалогового взаимодействия и реакции на нестандартные запросы * мониторинг производительности системы при обработке сложных сценариев общения * проведение функционального/регрессионного тестирования помощника * разработка тестовой модели (составление и актуализация тест-планов и тест-кейсов) * обнаружение, заведение и отслеживание дефектов в Jira * автоматизация функционального/регрессионного тестирования * взаимодействие с разработчиками, аналитиками, смежными командами, сопровождением * организация и проведение приемо-сдаточных испытаний разработанных решений * разработка/поддержание документации по разрабатываемым системам * разбор обращений клиентов в рамках 3-линии поддержки * участие в запуске и разборе автотестов в перспективе.

Требования

* уверенное знание методологии тестирования ПО * опыт тестирования WEB-сервисов от 2 лет (frontend & backend) * опыт тестирования микросервисов и API от 2 лет * опыт использования и понимание основ тестирования AI-агентов * понимание принципов REST-архитектуры * опыт работы и ведения тестовой модели (тест-кейсы, тест-планы, тест-раны, покрытие, etc.) * навыки проектирования тестов разных уровней * навыки работы с mock-сервисами и заглушками * умение локализовать найденные дефекты * понимание основных принципов CI/CD и инструментов * навыки работы с SQL (Составление простых запросов) * опыт работы с системами учета дефектов (Jira или аналогами) * системное мышление и внимательность к деталям * коммуникабельность, ответственность, инициативность * умение работать в режиме многозадачности. **Будет плюсом:** * опыт работы в банковском секторе * опыт написания автотестов на любом языке (у нас Python) * опыт тестирования AI, чатов или чат-ботов.

Условия

* офис - Москва, ул.Поклонная 3к1 (м Кутузовская) * гибридный формат *  ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия *  корпоративный спортзал и зоны отдыха *  более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития *  расширенный ДМС, льготное страхование для семьи *  ипотека для сотрудников выгоднее до 7% *  бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров *  вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.