Менеджер сервисного центра

Обязанности:

1. Прием и контроль заявок:
* Прием заявок от клиентов, передача мастерам.
* Контроль сроков выполнения.
* Получение обратной связи и внесение результатов в таблицу.
2. Финансовые документы:
* Оформление договоров (ввод в эксплуатацию, сервисное обслуживание).
* Выписка кассовых чеков (в день получения оплаты), отправка клиентам.
* Подготовка актов для мастеров, обработка актов по юр. лицам (ТО), списание запчастей в таблицу «Расход».
* Ведение ежедневной кассовой отчетности.
3. Гарантия и сертификация:
* Оформление гарантийных случаев на площадках производителей, отправка закрывающих документов.
* Контроль сроков действия сертификатов по брендам.

4.Закупка запчастей и комплектующих.
5. Отчетность:
* Ежемесячный отчет по мастерам (до 3 числа).
* Ведение статистики пусконаладочных работ, обзвон клиентов для продления гарантии (назначение ТО).

6. Продажа запчастей: Клиентам СЦ и интернет-магазина (включая отправку в регионы с документами).
7. Хозблок: Заказ воды, чая, кофе для офиса
8. Выполнение поручений руководителя.

Требования:

Обучаемость.

Высшее образование.

Уверенный пользователь ПК.

Умение работать с кассой.

Стрессоустойчивость.

Коммуникабельность.

Условия:

Мы предлагаем работу в офисе, расположенном в центре города.

График: с 8:00 до 17:00

СБ, ВС выходной

Соц. пакет полный.

Дружный и доброжелательный коллектив.