Аккаунт менеджер

Аккаунт-менеджер (B2B, AdTech)

Компания: Gradius

Зарплата: 100 000 ₽/мес. на руки + 3% от повторных продаж клиентов

Формат: Гибрид (офис в Москве + удалёнка), можно удаленно.

Занятость: Полная, полный день

Опыт: 1–3 года

Оформление: ТК РФ, испытательный срок 2 месяца

О компании

Gradius — платформа нативной рекламы в AI-сервисах. Мы встраиваем контекстные рекламные блоки в ответы нейросетей в момент, когда пользователь ищет решение и максимально открыт к рекомендации.

Сейчас через Gradius проходит более 2,5 млн пользователей в месяц, подключено 25+ AI-сервисов, работает 50+ рекламодателей (T2 Mobile, SkyEng, Aviasales, Умскул и др.). Мы участники Yandex AI StartUp Lab, привлекли ангельский раунд и активно растём.

Кого мы ищем

Аккаунт-менеджера, который станет основным контактом для рекламодателей Gradius на всех этапах работы — от онбординга до повторных сделок. Нам нужен человек, который выстроит системное сопровождение клиентов, повысит удержание.

Предстоит работать с действующими клиентами: помогаете им получать максимум от платформы, выводите на повторные бюджеты и строите долгосрочные отношения.

Чем предстоит заниматься

• Онбординг новых рекламодателей: помощь в регистрации, настройке личного кабинета, запуске первой рекламной кампании
• Сопровождение клиентов на всех этапах CJM: от первого запуска до анализа результатов и планирования следующих кампаний
• Проактивная работа с клиентской базой: мониторинг активности, выявление проблем до обращения клиента, предложение оптимизаций
• Вывод клиентов на повторные сделки и увеличение бюджетов.
• Подготовка и отправка отчётности по рекламным кампаниям, разбор результатов совместно с клиентом
• Выстраивание отношений с рекламными агентствами: коммуникация с аккаунт-менеджерами и медиапланерами на стороне агентств, которые ведут клиентов
• Сбор обратной связи от клиентов и передача продуктовой команде для улучшения платформы
• Формирование и ведение базы знаний: FAQ, шаблоны ответов, инструкции для клиентов

Что мы ожидаем

• Опыт работы в аккаунтинге, клиентском сервисе или B2B-продажах 1–3 года
• Опыт ведения нескольких клиентов одновременно, умение приоритизировать задачи
• Навыки деловой коммуникации: грамотная письменная и устная речь, умение вести переговоры
• Понимание базовых метрик digital-рекламы (CPM, CPC, CTR, конверсия) — не обязательно настраивать руками, но нужно разбираться в отчётах
• Клиентоориентированность: умение выстраивать долгосрочные отношения и предвосхищать запросы
• Самостоятельность и проактивность — в маленькой команде нет возможности ждать указаний

Будет плюсом

• Опыт работы в AdTech, рекламном агентстве или на стороне рекламной платформы
• Опыт работы с рекламными агентствами как с клиентами
• Понимание рынка AI-сервисов и нейросетей
• Навыки работы в CRM-системах (amoCRM, HubSpot или аналоги)
• Опыт работы в стартапе или небольшой команде

Что мы предлагаем

• Прозрачную систему мотивации: фикс 100 000 ₽ + 3% от повторных продаж клиентов — чем лучше вы удерживаете клиентов и растите их бюджеты, тем больше зарабатываете
• Работу в быстрорастущем AdTech-стартапе с реальной клиентской базой (35+ рекламодателей, включая T2, SkyEng, Aviasales)
• Возможность выстроить аккаунтинг с нуля и стать ключевым человеком в клиентском сервисе компании
• Гибридный формат работы (офис в Москве + удалёнка)
• Оформление по ТК РФ
• Рост вместе с компанией: при масштабировании — возможность возглавить направление аккаунтинга

Этапы отбора

1. Отклик + резюме
2. Короткий созвон-знакомство (15–20 мин.)
3. Финальное интервью с сооснователем