Менеджер по сопровождению сетевых клиентов

Привет, наш будущий коллега! Меня зовут Наталья, я HR компании "Арктика".

В нашу команду мы ищем Менеджера по сопровождению сетевых клиентов

Мы создаем тепло там, где его ждут больше всего. С 2008 года наши термосы, термокружки, термосумки и контейнеры становятся спутниками путешественников, семейных пикников, спортсменов и эко-энтузиастов.
Мы — противоречие, которое работает: за холодным названием скрывается команда, где ценят человеческое тепло. Наши термосы сохраняют напитки горячими, а культура компании — сердца сотрудников, покупателей и партнеров.

Ключевая задача

Обеспечение бесперебойного сопровождения сетевых клиентов: от обработки заказа до закрывающих документов, чтобы партнеры получали товары вовремя, а внутренние процессы оставались прозрачными и эффективными.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие запросы: выставлять счета, готовить документы, заполнять спецификации, заводить товары в сети, работать с личными кабинетами партнеров;
• Вести полный цикл документооборота: от договоров и допсоглашений до актов сверки;
• Контролировать оплаты и отгрузки, управлять резервами и заказами в 1С;
• Оформлять резервы и заказы, записывать товар на поставку и следить за сроками отгрузки;
• Работать с браком, рекламациями, недостачами и пересортами: готовить сопроводительные документы и находить решения;
• Активно взаимодействовать с внутренними отделами (склад, логистика, бухгалтерия, продажи) для синхронной работы.

В кандидате нам важно:

Что мы предлагаем:

• График работы 5/2 с возможностью выбирать время начала рабочего дня (08:00/09:00). Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ. Полная оплата больничных и отпусков в соответствии с ТК РФ;
• Офис в центре Москвы, м. Библиотека им. Ленина, 1 минута от метро;
• Конкурентоспособная зарплата, выплачиваемая без задержек, основанная на вашем опыте и квалификации;
• ДМС после испытательного срока. Программы обучения и повышения квалификации для вашего профессионального роста.