Ведущий менеджер

Юридические лица:

• оформление объявлений на взнос наличными, платежных поручений, выдачи по чеку, учет чековых книжек, выдачи выписок и справок по запросам клиентов, списание комиссий за предоставленные услуги.

Физические лица:

• открытие/закрытие текущих счетов, счетов по вкладам, выпуск и сопровождение банковских карт;
• прием и выдача переводов без открытия счета;
• осуществление рублевых/валютных переводов;
• консультирование клиентов по всем продуктам банка включая кредиты, ипотеку;
• обучать клиентов пользоваться сервисами и продуктами;
• обслуживание клиентов по аренде банковских ячеек;
• работа с претензионными обращениями клиентов;
• выполнение плановых показателей
• открытие/закрытие операционного дня.

• среднее профессиональное/высшее образование;
• опыт работы в банке по направлению операционного обслуживания от 1 года;
• знание нормативных документов, регламентирующих данное направление;
• клиентоориентированность и ответственность.

• график работы 5/2, с 9.00 до 18.00. Офис находится по адресу: г. Калининград, ул. Клиническая,83а.

• стабильная зарплата (предусмотрено премиальное вознаграждение) и полное соблюдение ТК;
• социальный пакет.