Продуктовый дизайнер в юнит Phygital

Описание

Команда, которая проектирует удобный и функциональный сервис для работы службы поддержки Сбера. Это CRM-система, с помощью которой 7 000 специалистов обрабатывают 3 млн звонков и 300 000 чатов в месяц. Ищем талантливого и инициативного продуктового дизайнера, чтобы вместе сделать рабочий инструмент операторов ещё лучше и удобнее.

Обязанности

* разрабатывать концепции и дизайн-решения для новых функций продукта * участвовать в полном цикле проектирования: от анализа требований до тестирования готовых решений * продумывать и оптимизировать текущие пользовательские пути и создавать новые * влиять на стратегию развития продукта на ранних стадиях * проводить дизайн-ревью других дизайнеров проекта * заниматься аудитом текущих экранов интерфейса и выставлять баги, связанные с нарушениями UI и UX-паттернов * поддерживать и улучшать визуальную идентичность бренда через интерфейсные элементы (работа с UI-kit) * взаимодействовать с командой разработчиков, аналитиков и менеджеров.

Требования

* опыт работы в роли продуктового дизайнера от 3 лет * опыт работы в продуктовых командах от 3 лет * навык аргументированно защищать свои решения и вносить конструктивные предложения * адаптивность к изменениям и навык поиска оптимальных решений * наличие портфолио проектов и готовность обсудить свои визуальные и логические решения  * владение стандартным набором инструментов проектирования дизайна. **Будет плюсом:** * опыт работы над проектами в сфере клиентской поддержки или банковских продуктов * работа над CRM-системами или другими сложными веб-продуктами * понимание принципов Agile-разработки и работы в Scrum-командах * навыки проведения пользовательских исследований.

Условия

* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа.