Аналитик-разработчик в Yandex Crowd

Мы занимаемся аналитикой чат-ботов и голосовых помощников в службе поддержки. Наши решения работают в экосистеме крупных продуктов, таких как Алиса AI, Яндекс Путешествия, Бизнес, Яндекс ID, Браузер и другие. Ключевой фокус команды — повышение уровня автоматизации поддержки. Для этого мы активно внедряем AI/ML-технологии в работу ботов, следим за индустриальными трендами и применяем современные технологические подходы на практике.

Приоритет вашей работы — сделать аналитику надёжной опорой для развития ML в поддержке: помогать команде оценивать эффективность функциональности, находить точки роста и принимать взвешенные продуктовые решения.

Какие задачи вас ждут

А/В-тесты
Вам предстоит проводить пилоты и оцифровывать эффекты, чтобы решать, надо ли внедрять новые ML-фичи в продакшен или нет.

Работа с метриками
Ваши задачи — работать над деревом метрик, создавать дашборды, продумывать подходы к мониторингу продуктивизированных ML-моделей и оценке долгосрочных эффектов.

Стратегия и гипотезы
Вам нужно будет работать в тесной связке с продакт-менеджером ML-проектов, предлагать гипотезы, находить точки роста, влиять на способы достижения целей по существенному проникновению GenAI/ML-технологий на сервисы и платформы.

Больше об аналитике в Яндексе — в канале Yandex for Analytics

Мы ждем, что вы

• Хорошо знаете математику и основы статистики
• Разбираетесь в технологии A/B-тестирования и понимаете, как проверять гипотезы
• Владеете SQL
• Можете писать код на Python
• Умеете наглядно представить важную информацию
• Любите данные и то, что можно из них извлечь
• Хотите учиться и открыты новому

Будет плюсом, если вы

• Взаимодействовали с ML-командами, знакомы с принципами машинного обучения
• Проводили десятки A/B-тестов, знаете методы повышения чувствительности
• Работали в сфере продуктовой аналитики
• Хорошо представляете современные тренды в ML