Технический лидер по развитию надежности

Cloud.ru Evolution — публичное облако, построенное на собственных разработках Cloud.ru и свободно распространяемых компонентах. На платформе Evolution представлены IaaS-, PaaS-и ML-сервисы для решения разных бизнес-задач.

В команду Evolution RUN мы ищем продуктового менеджера, который сможет взять на себя лидерство за направление поддержки и эксплуатации c фокусом на Надежность.

Вам предстоит:

• Лидировать виртуальную команду поддержки и эксплуатации (3-я линия поддержки и SRE-инженеры), которая будет заниматься развитием продукта и его эксплуатацией для большого количества клиентов и партнеров;
• Обеспечивать доступность (SLA, SLO, SLI) платформы для конечных пользователей;
• Отвечать за надежность облачных сервисов Cloud.ru Evolution для клиентов и партнеров;
• Управлять жизненным циклом запуска продуктов (private preview, public preview, general availability);
• Отвечать за процессы Change Management, Problem Management в рамках платформы собственной разработки;
• Вместе с командой разработки (4 продуктовых направлений) работать над стабильностью и эффективностью PaaS-сервисов и продуктов направления AI;
• Внедрять изменения в платформу для повышения NPS продуктов.