Старший инженер OpenStack

- реагировать на инциденты и проблемы (переданные с L2) и оповещения мониторинга;

- проводить диагностику, выявлять причины сбоев и восстанавливать работу сервисов;

- участвовать в разборе инцидентов и поиске их причин, участвовать в написании postmortem, контролировать выполнение мер по предотвращению повторений инцидентов;

- создавать и поддерживать в актуальном состоянии документацию и инструкции для инженеров поддержки L2 и L3;

- вместе с SRE работать над повышением надёжности системы (мониторинг, алертинг, поиск/указание слабых мест и т.п.).