Бизнес аналитик

Описание

Мы создаём чат-помощник СберЧат для бизнеса внутри корпоративной среды. Наш продукт помогает сотрудникам эффективно общаться и быстро получать нужную информацию. Мы разрабатываем интеллектуальные ассистенты, автоматизирующие рутинные операции, повышающие скорость принятия решений и снижающие нагрузку на сотрудников компаний. Первый этап отбора на эту вакансию — общение с AI- рекрутером. После отклика вам на почту придёт приглашение пройти первичное интервью с ГиаРекрутером. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГиаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Обязанности

* разработка бизнес-требований, критериев приемки и взаимодействие с системным аналитиком * анализ ТЗ от клиентов, унификация требований * описание новых и модификация текущих бизнес-процессов * генерация и проверка продуктовых гипотез * позиционирование продукта, определение уникальных и скрытых преимуществ, отстройка от конкурентов * анализ и сегментирование целевой аудитории и составление портретов пользователей * выявление проблем и клиентских путей для их решения * участие в проведении CustDev и пользовательских исследованиях * разработка рекомендаций по улучшению UX/UI продукта и тестирование юзабилити продукта * анализ обратной связи и обращений пользователей * активное взаимодействие с владельцем продукта, разработчиками, тестировщиками и смежными командами (кибербезопасность, внедрение, сопровождение) * помощь PM в подготовке слайдов для продуктовых презентаций * отслеживание новостей, обновлений и roadmap конкурентов.

Требования

* опыт работы системный аналитиком от 3-х лет * опыт анализа и описания бизнес-процессов. Знание нотаций BPMN, UML * опыт составления CJM, User Story, Jobs To Be Done, Use Cases * опыт разработки и написания технической и проектной документации * опыт разработки интеграционных взаимодействий IT систем * умение вникать в потребности заказчиков, пользователей и целей продукта, структурировать требования и знания * коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. Будет плюсом: * опыт разработки ПО со стороны вендора * навыки планирования и оценки своих трудозатрат * опыт создания продуктов в направлении цифровой трансформации бизнеса, средств коммуникации и совместной работы * опыт участия в пресейлах и демонстрациях ЛПР на стороне заказчиков.

Условия

* возможность профильного обучения (обучение и сертификация за счет компании в Корпоративном университете) * профессиональный рост * гибридный формат работы с гибким графиком начала рабочего дня. Офис находится на ул. Поклонная 3к.1 * стабильная, конкурентная «белая» заработная плата (оклад + премии) * льготные условия по кредитам Сбербанка * ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия.