Исполнительный директор в Дивизион "Розничное взыскание и урегулирование"

Описание

Дивизион «Розничное взыскание и урегулирование» — это многоуровневая структура, объединяющая аналитику, стадии взыскания и операционные подразделения. В настоящее время команда находится в активной фазе цифровой трансформации: мы пересобираем end-to-end процессы, проектируем современные клиентские пути и внедряем передовые ИТ-решения. Особое внимание уделяется развитию искусственного интеллекта: команда выступает как осознанный заказчик AI-решений, интегрируя предиктивные модели, речевую аналитику и другие инструменты в операционную деятельность для повышения эффективности и качества работы.

Обязанности

### Вам предстоит: * проектировать и оптимизировать end-to-end бизнес-процессы, клиентские пути и операционную модель * ставить задачи ИТ-командам на языке архитектуры, взаимодействовать с корпоративными и solution-архитекторами * выступать осознанным заказчиком AI-решений: формулировать бизнес-задачи для data science-команд, приоритизировать use cases, оценивать ROI моделей и принимать решения о внедрении * обеспечивать достижение финансовых показателей (P&L-ответственность) * внедрять и модернизировать отраслевые платформы (CRM) * развивать культуру принятия решений на основе данных (data-driven), проводить A/B-тесты, работать с аналитическими командами

Требования

### Мы ждем, что вы: * имеете высшее образование * имеете опыт руководства крупными подразделениями от 5 лет * несли ответственность за P&L * реализовывали кейсы трансформации процессов с измеримыми результатами * проектировали и перестраивали end-to-end бизнес-процессы * понимаете принципы ИТ-архитектуры: микросервисы, API, интеграционные шины, работа с данными * умеете формулировать бизнес-требования в архитектурных терминах * понимаете жизненный цикл ML-моделей (от гипотезы до промышленной эксплуатации) * внедряли AI: речевая аналитика, next-best-action, скоринг, сегментация, предиктивные модели, чат-боты, голосовые ассистенты, генеративный AI * применяете data-driven подход, проводили A/B-тесты

Условия

### Мы предлагаем: * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредитованию, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * корпоративная пенсионная программ