Технический менеджер продукта в Т‑Софт

Описание

Команда инженерных продуктов развивает highload-платформы для мониторинга, управления инцидентами и повышения надежности сервисов.

Ищем технического менеджера продукта, который будет участвовать в развитии трех продуктов в портфеле.

Sage — платформа наблюдаемости и непрерывной аналитики операционных данных, которая позволяет:

— собирать и комплексно анализировать телеметрию приложений и сервисов в режиме реального времени;

— понимать первопричины проблем в момент их возникновения и предупреждать сбои;

— оперативно и осознанно принимать решения при ликвидации сбоев.

Anomaly Analyzer — система интеллектуального онлайн-мониторинга, которая помогает:

— находить аномалии во временных рядах с помощью статистических и ML-алгоритмов в онлайн-режиме;

— уведомлять об аномалиях с помощью алертов.

FineDog — модуль инцидент-менеджмента, который позволяет работать с инцидентами из одного пространства, ускоряет обнаружение и устранение инцидентов. FineDog обеспечивает управление всем жизненным циклом инцидентов:

— управление объектами мониторинга;

— детектирование инцидентов;

— коммуникации по инцидентам;

— работу с инцидентами;

— политики эскалаций;

— анализ причин и работа с постмортемами;

— отчетность.

Обязанности

• Выводить платформы мониторинга на внешний рынок: формировать конкурентное позиционирование и продуктовую стратегию для внешнего B2B-рынка, определять ICP и сегментировать клиентов, проверять гипотезы ценности, участвовать в пресейле и переговорах с клиентами
• Проводить problem- и solution-интервью, кастдевы и глубинные исследования
• Валидировать product-market fit
• Работать с пилотными клиентами
• Анализировать конкурентную среду
• Формировать и приоритизировать бэклог и требования — PRD, user stories, учитывать архитектурные ограничения
• Контролировать сроки и качество реализации, управлять roadmap

Требования

• У вас есть опыт работы техническим менеджером продукта или продакт-оунером в B2B Enterprise
• Выводили технологические продукты на рынок
• Есть опыт проведения problem- и solution-интервью
• Проводили кастдевы и качественные исследования
• Плотно взаимодействовали с разработкой: бэклогом, приоритизацией, требованиями
• Понимаете специфику highload-систем
• Разбираетесь в бизнес-мониторинге: SLA, пользовательских сценариях, влиянии инцидентов на бизнес-метрики
• Разбираетесь в инфраструктурном мониторинге: метриках хостов, контейнеров, сетей, ресурсов
• Понимаете принципы observability: метрики, логи, трейсы, корреляцию данных
• Знаете, как мониторинг и incident management влияют на MTTR, SLA/SLO и устойчивость сервисов
• Понимаете на базовом уровне архитектуру распределенных систем
• Будет плюсом опыт работы с monitoring- или incident-management-платформами, опыт работы с DevOps и SRE-командами, технический бэкграунд

Мы предлагаем

• Гибридный график и офис у метро «Белорусская», в котором есть все что нужно: Т-Клиника, салон красоты, фитнес-зоны, комнаты для сна и медитации. Если захочется поработать на свежем воздухе — терраса с панорамным видом
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
• Завтраки и обеды в Т-Кафе. В офисе есть ресторан и кофейни, на каждом этаже — кухня, где можно перекусить
• 3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании