Продакт-менеджер в команду развития сети АТМ

Описание

Команда развития сети АТМ отвечает за стратегию и эффективность всей сети банкоматов Т-Банка. Мы работаем вместе с группой расстановки — теми, кто знает, где банкомат должен стоять, зачем он там нужен и какую ценность принесет клиентам и бизнесу.

Наша команда решает задачи на стыке аналитики, стратегии и операционки: мы взаимодействуем с продактами клиентского сервиса, логистикой, сервисными платформами и аналитическими командами. Еще — принимаем решения, где и как размещать банкоматы, чтобы быть ближе к клиенту и обеспечивать максимальную эффективность сети.

Если вам интересно влиять на инфраструктуру, работать с данными и строить стратегии, ждем вас в команде.

Обязанности

• Анализировать рынок и конкурентов, искать возможности развития продукта
• Генерировать и проверять гипотезы по развитию сети, проводить клиентские исследования и тесты
• Совершенствовать продукт и CJM, улучшать опыт клиентов
• Разрабатывать, проводить мониторинг, анализировать метрики и ключевые показатели эффективности сети
• Планировать установку, модернизацию и замену банкоматов
• Снижать расходы, оптимизировать размещение банкоматов
• Координировать продуктовые и операционные команды, общаться с маркетингом и PR для продвижения сети

Требования

• У вас есть опыт проектирования и подготовки запуска продуктов
• Работали с продуктовыми метриками
• Работали в отраслях с распределенной сетью: ретейле, телекоме, инфраструктурных проектах и так далее
• Есть опыт управления командой из двух и более человек
• Умеете анализировать данные и принимать решения на основе цифр
• Умеете работать с кросс-функциональными командами

Мы предлагаем

• Работу в продуктовых командах, множество данных, развитую культуру тестирования и data-driven-, informed-, inspired-подходы к принятию решений
• Работу над MLP вместо MVP. Мы делаем так, чтобы продукт не только был жизнеспособным, но и нравился пользователям
• Сильное комьюнити продактов: внутренние и внешние митапы, участие в конференциях, обмен best practices
• Постоянное развитие продуктовой культуры: собственную платформу для A/B-тестирования, инструменты для работы с данными, сбора фидбэка и проведения исследований, AI-центр
• Гибридный график и офис у метро «Белорусская», в котором есть все что нужно: Т-Клиника, салон красоты, фитнес-зоны, комнаты для сна и медитации. Если захочется поработать на свежем воздухе — терраса с панорамным видом
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
• Завтраки и обеды в Т-Кафе. В офисе есть ресторан и кофейни, на каждом этаже — кухня, где можно перекусить
• 3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании