Руководитель ML-продукта в AI-центр

Описание

Экосистема Т-Технологий давно вышла за рамки обычных финансов и включает авиабилеты, отели, страховки, одежду и даже самокаты. Мы строим экосистему будущего и считаем, что будущее за новым продуктовым опытом на основе AI. У нас есть все нужные технологии, включая большие языковые модели

Мы создаем ботов, которые не просто отвечают на вопросы, а ведут живой диалог и эффективно решают проблемы клиентов.Наши боты уже не раз занимали ведущие места в отраслевых рейтингах, и мы хотим прокачать их еще больше.

Мы ищем в команду продуктового лидера. Вы будете запускать новый для российского рынка LLM-based-продукт в условиях высокой неопределенности: подсмотреть пока не у кого.

У вас будет продуктовая команда из пяти человек. Еще вы сможете работать с командой разработки, MLE и аналитики — в ней 40+ человек. Для нас важно улучшение бизнес-метрик и пользовательского опыта за счет AI: мы ждем, что изменения будут заметны на уровне всей компании. Чтобы вам было легче достичь этой цели, мы дадим много свободы — любые двери будут открыты.

Обязанности

• Внедрять гибкие AI-решения. Заменить традиционные методы создания ботов на адаптивных LLM-агентов, которые лучше понимают контекст и формируют эффективные и естественные ответы
• Работать над персонализированными ответами. Использовать данные о клиенте и контексте его запроса, чтобы бот мог выдавать более точные и «человеческие» решения
• Разрабатывать подходы к сегментации клиентов. Определять ключевые группы и подбирать для них оптимальные сценарии обслуживания, чтобы повышать удовлетворенность пользователей и экономическую эффективность

Требования

• У вас есть опыт управления продуктами и продуктовыми командами
• Есть опыт успешного запуска новых продуктов и развития существующих
• Формировали и защищали продуктовую стратегию направления
• Готовы разбираться в новых технологиях
• Постоянно следите за трендами в индустрии и готовы применять новые решения
• Разбираетесь в AI-технологиях или готовы быстро вникнуть в темы. На базовом уровне разбираетесь в RAG, асессорах, точности, полноте, Alignment и других нюансах

Мы предлагаем

• Работу в офисе или гибридный формат — по договоренности с руководителем
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
• 3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании