Руководитель отдела продаж (РОП) / Head of Sales

Обязанности

• Управление отделом продаж (менеджеры по телефону)
• Выполнение плана продаж
• Контроль работы менеджеров (звонки, CRM, дисциплина)
• Найм и обучение сотрудников
• Внедрение и контроль скриптов
• Анализ показателей:
  • конверсия
  • средний чек
  • выручка
• Работа с воронкой продаж
• Прослушка звонков и разбор ошибок
• Контроль работы в CRM (обязательно)

Требования (ключевые)

• Опыт работы РОПом от 2 лет
• Опыт в онлайн-продажах / инфобизнесе / курсах
• Опыт управления командой от 3 человек
• Уверенное понимание:
  • конверсии
  • воронки продаж
• Опыт работы с CRM (например amoCRM или Bitrix24)
• Опыт работы с коротким циклом сделки

Условия

• Фиксированная часть: 5 000 000 сум
• Бонус:
  • % от выполнения плана
  • бонус за перевыполнение
• Средний доход: 15 000 000 – 20 000 000 сум
• График: 5/2

  
  KPI

• Выполнение плана продаж
• Конверсия (лид → звонок → оплата)
• Средний чек
• Скорость обработки лидов

  Отчетность

  Ежедневно:

• лиды
• звонки
• конверсии
• выручка

• Еженедельно:

• план / факт
• анализ